TERMOS E CONDIÇÕES

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Política de filiação à WorldatWork (membership)

​A associação é individual (e não organizacional) e intransferível. O cancelamento da associação à WorldatWork não é reembolsável a partir da concessão do acesso, independente do acesso feito pelo usuário.

 

Política de inscrição, transferência e cancelamento de cursos

Ao se inscrever para um curso ao vivo ou online, o pagamento da inscrição é exigido para garantia de reserva de vaga.

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O boleto ou o link seguro de pagamento será enviado sempre ao e-mail cadastrado pelo endereço atendimento@forhma.com.br. É de responsabilidade de quem for realizar o pagamento estar atento a este ponto como forma de evitar fraudes. A FORHMA não se responsabiliza por pagamentos realizados a terceiros.

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Solicitações de alteração de data e/ou de curso

As transferências podem ser feitas para outro curso ou sessão que venha a ocorrer dentro de 3 meses da data original e estão sujeitas à disponibilidade de vagas. Todos os pedidos de transferência devem ser enviados ao e-mail atendimento@forhma.com.br. Somente após o envio do e-mail de resposta confirmando o recebimento e a alteração da data é que estará confirmado o processo. Sem isso, considera-se como não tendo sido informado e aplicam-se condições de cancelamento. Os e-mails recebidos serão respondidos em até 2 dias úteis, sendo considerada para todos os fins a data de envio da mensagem. Caso não tenha recebido a confirmação, entre em contato pelo telefone 11 3042-4798.

 

As taxas de transferência são as seguintes:

• Até 15 dias corridos ou mais antes do curso: isento de taxa

• 14 dias corridos ou menos antes do curso: R$ 500,00

Caso haja incidência de taxa de transferência, somente após o pagamento o processo será concluído, desde que respeitadas as demais condições.

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Pedidos de Cancelamento

Todos os cancelamentos de cursos devem ser enviados ao e-mail atendimento@forhma.com.br. O crédito emitido para cancelamentos pode ser utilizado em outros cursos, eventos ou produtos da FORHMA | WorldatWork, da seguinte maneira: 

• Até 7 dias corridos após a compra e 15 dias corridos ou mais antes do curso:

100% de reembolso no mesmo meio de pagamento

• Até 7 dias corridos após a compra e 14 dias corridos ou menos antes do curso:

80% de reembolso no mesmo meio de pagamento

• Após 7 dias corridos após a compra e 15 dias corridos ou mais antes do curso:

70% de reembolso no mesmo meio de pagamento

• Após 7 dias corridos após a compra e 14 dias corridos ou menos antes do curso:

50% de reembolso no mesmo meio de pagamento

• Sem aviso ou fora das condições acima

0% de reembolso

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Em caso de acesso aos materiais do curso eletrônico e posteriormente cancelar ou transferir o curso, será cobrado o valor total do curso.

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Para inscrições para o congressos realizados pela WorldatWork, aplicam-se as regras publicadas pela própria WorldatWork em seu próprio site. 

 

Política de Exame de Avaliação

Os exames de certificação da WorldatWork são feitos por meio de supervisão online. Esse novo formato de teste permite que você faça o exame na data e hora que melhor se adapte às suas necessidades, no conforto e conveniência de sua casa ou em qualquer local seguro. Além disso, os avaliadores receberão os resultados do exame imediatamente neste ambiente de teste seguro.

A autorização do seu exame expira 120 dias a partir da data de compra. Uma extensão de exame de 30 dias está disponível mediante o pagamento de uma taxa, se adquirida antes de sua autorização de 120 dias expirar.

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Os exames nas faixas de certificação CCP, CBP e GRP são válidos por quatro anos. Qualquer exame de aprovação com mais de quatro anos não é mais válido para a certificação. Os clientes podem refazer um exame expirado com desconto. Entre em contato com a FORHMA para mais informações.

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Não há limites de tempo em vigor para o CECP, CSCP ou ACCP porque essas certificações são obtidas pela aprovação em um teste total abrangente.

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Para agendamento de exame após o período de 120 dias ou em caso de desejar realizar novamente o exame para casos de reprovação, haverá uma taxa adicional de R$ 450,00. 

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Pagamento e Reserva de Vagas

A FORHMA | WorldatWork aceita pagamento somente em Reais brasileiros por boleto ou cartão de crédito (MasterCard, Visa, Elo ou Hipercard). Observe que somente após realizado o pagamento sua inscrição estará confirmada, não havendo possibilidade de reserva de vaga superior a 3 dias úteis após o envio do formulário de inscrição.

Informações, inscrições, políticas, preços e taxas estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.